Определяемся с конкурентной стратегией интернет-магазина — оптимизация издержек; — отстранение от конкурентов (мы особенные); — узкое сегментирование. Стратегия оптимизации издержек — минимизация расходов и тем […]

Недовольство клиентов • Имеет субъективные и объективные причины. • Транслирует низкое качество услуг. • Портит репутацию, распространяет плохие отзывы. Почему клиенты недовольны? • Вы не

Входящая информация • Для физических документов заведите папку, в которую будете складывать всю новую документацию, а затем уже отсортируете ее. • Файлы, которые скачивате из

Стоит ли начинать заниматься бизнесом? • Имеете ли вы навыки для начала бизнес деятельности (организаторские, профессиональные, финансовые). • Обладаете ли необходимым ресурсом (временным, финансовым, человеческим).

Факторы конкурентной стратегии • Действия поставщиков на рынке. • Возможность появления новых участников рынка. • Покупательское воздействие и его изменение в ту или иную сторону.

Какие составляющие у прибыли? — Входящий поток клиентов — Конверсия из посетителей, обращений в клиентов. — Маржа каждой сделки. — Средний чек за покупку. —

Пригласите клиента в офис • Разговор с глазу на глаз наиболее результативен. • Те, кто решил потратить время на встречу с большей вероятностью у вас