1. Создаем задание для фрилансера
— разбиваем проект на этапы, каждый из которых будет иметь свою завершенность;
— разрабатываем видео инструкцию и подробный чек-лист с заданием.
2. Поиск и выбор исполнителя
— в задании — в видео или текстовом, используйте кодовое слово, которое исполнитель должен назвать в своем письме, если он его не называет — значит он не ознакомился с заданием;
— оценка портфолио, делались ли аналогичные проекты и качественное ли портфолио;
— даем исполнителю тестовое задание — сделать кусок работы из проекта и оцениваем;
— проверяем репутацию — отзывы, рейтинг, время регистрации на сайте, количество выполненных проектов, так же ищем отзывы в интернете — по его контактным данным.
3. Контроль исполнения проекта
Чтобы фрилансеры укладывались в сроки — они должны передать вам график работ либо, вы делаете его самостоятельно и согласовываете с исполнителем. Требуйте отчет о выполнении работ согласно графику либо назначаете точки контроля. Это позволит быть в курсе на каком этапе находится работа и вовремя сможете вносить корректировки.
Инструменты контроля:
— точки контроля (дата, когда вы проверяете, что сделано на данный момент и вписывается ли фрилансер в сроки);
— назначьте даты точек контроля (они могут быть подвязаны к конкретному этапу либо, к конкретному отрезку времени);
— определите, что именно, вы будете проверять на каждой точке контроля;
— обозначьте критерий, как вы будете проверять и что будет являться выполнением или не выполнением задачи;
— распишите, кто за какую задачу или функцию в проекте отвечает.
Фиксируйте все переговоры с фрилансером, телефонные, в скайпе, в чате, в почтовой переписке. В процессе обсуждения проекта — всегда резюмируйте разговор. Фиксацию разговоров можно производить — сохранением переписки и записью разговоров. В дальнейшем эти меры помогут вам, если возникнет спорная ситуация.
4. Контроль качества работ фрилансера
— на этапе переговоров с фрилансером, сразу обозначьте и пропишите все критерии, по которым вы будете оценивать качество работ;
— если вы видите, что работа выполнена с ошибками — просите исполнителя доработать и исправить недочеты;
— если в процессе взаимодействия исполнитель систематически допускает ошибки, затягивает сроки прочее — лучше сменить его на стартовом этапе.
5. Оплата услуг фрилансеров
— на начальном этапе взаимодействия с фрилансерами не стоит делать предоплату, так как вы не уверены в качестве и надежности исполнителя;
— используйте для расчетов — безопасную сделку;
— производите оплату по факту выполнения конкретного этапа проекта (например: заполнение магазина товарами, можно разбить на этапы по 50 товаров и оплачивать за каждые заполненные 50 наименований);
— учитывайте при оплате способ — так как, часто за перевод денег берется комиссия, сразу обозначьте за чей счет она оплачивается.
Самым простым вариантом объяснить фрилансеру техническую задачу не зная технического языка — показать ее на примере.
