I. Первое впечатление и главная страница
- Понятное ценностное предложение (УТП): Сразу ли понятно, чем занимается сайт и какую пользу он несет посетителю (в первые 3-5 секунд)?
- Четкий призыв к действию (CTA): Понятно ли основное действие, которое ожидается от пользователя на главной странице? CTA заметен?
- Визуальная привлекательность: Дизайн выглядит современно, профессионально и соответствует бренду?
- Отсутствие перегруженности: Главная страница не перегружена информацией, баннерами, всплывающими окнами?
- Быстрая загрузка: Главная страница загружается быстро (идеал < 3 секунд)? (Используйте Google PageSpeed Insights)
II. Навигация и структура сайта
- Логичная структура: Информация на сайте организована понятно и предсказуемо?
- Основная навигация:
- Легко найти? Обычно вверху страницы.
- Пункты меню четкие и краткие?
- Количество пунктов оптимально (обычно 5-7)?
- Текущее местоположение пользователя подсвечено?
- Логотип как ссылка на главную: Логотип кликабелен и ведет на главную страницу?
- «Хлебные крошки» (Breadcrumbs): Присутствуют на внутренних страницах для легкой ориентации (особенно на больших сайтах)?
- Поиск по сайту:
- Поле поиска легко найти?
- Результаты поиска релевантны?
- Есть страница «Ничего не найдено» с предложениями или подсказками?
- Есть фильтры/сортировка для результатов поиска (если применимо)?
- Футер (Подвал сайта): Содержит полезные ссылки (Контакты, О нас, Карта сайта, Политика конфиденциальности, Условия использования, Соцсети)?
- Консистентность навигации: Навигационные элементы одинаковы на всех страницах сайта?
III. Контент и читабельность
- Заголовки и подзаголовки: Используются для структурирования контента (H1, H2, H3…)? H1 уникален для каждой страницы?
- Читаемый шрифт: Размер шрифта достаточный (минимум 16px для основного текста)? Легко читаемый шрифт?
- Контрастность: Достаточный контраст между текстом и фоном?
- Форматирование текста:
- Короткие абзацы?
- Использование списков (маркированных, нумерованных)?
- Выделение ключевых моментов (жирный шрифт, курсив — умеренно)?
- Достаточно «воздуха» (межстрочный интервал, отступы)?
- Язык и тон: Язык понятен целевой аудитории? Отсутствие сложного жаргона (или объяснен)? Тон соответствует бренду?
- Актуальность контента: Информация на сайте свежая и достоверная?
- Визуальный контент (изображения, видео):
- Качественный и релевантный?
- Оптимизирован для быстрой загрузки?
- Имеет атрибуты alt для изображений (важно для SEO и доступности)?
- Грамматика и орфография: Тексты без ошибок?
IV. Интерактивные элементы и формы
- Кнопки и ссылки:
- Понятно, что это кликабельные элементы?
- Достаточный размер для клика/тапа?
- Текст на кнопках четко описывает действие (например, «Купить», «Узнать больше», а не просто «ОК» или «Клик»)?
- Ссылки имеют осмысленный текст (не «тут», «здесь», «подробнее»)?
- Визуальная обратная связь при наведении/клике?
- Формы (контактные, регистрации, заказа):
- Минимальное необходимое количество полей?
- Четкие и видимые метки (labels) для каждого поля?
- Обязательные поля помечены?
- Понятные сообщения об ошибках (указывают, что и где не так)?
- Подсказки (placeholders) используются правильно (не заменяют метки)?
- Удобный ввод данных (автозаполнение, маски для телефонов/карт)?
- Четкое подтверждение успешной отправки формы?
V. Производительность и технические аспекты
- Скорость загрузки: Все страницы сайта загружаются быстро на разных устройствах и скоростях интернета?
- Адаптивность (Responsive Design): Сайт корректно отображается и удобен в использовании на разных устройствах (десктопы, планшеты, смартфоны)?
- Кроссбраузерность: Сайт одинаково хорошо работает в популярных браузерах (Chrome, Firefox, Safari, Edge)?
- Битые ссылки: Отсутствуют ссылки, ведущие на несуществующие страницы (ошибка 404)?
- Пользовательская страница 404: Страница ошибки 404 информативна, предлагает варианты действий (вернуться на главную, поиск, популярные разделы)?
VI. Мобильный опыт
- Читабельность: Текст легко читается на маленьком экране без необходимости масштабирования?
- Кликабельные элементы: Кнопки и ссылки достаточно большие для удобного нажатия пальцем? Достаточное расстояние между ними?
- Навигация: Мобильная навигация (например, «бургер»-меню) интуитивно понятна и удобна?
- Отсутствие горизонтальной прокрутки: Контент полностью помещается по ширине экрана?
- Оптимизация для мобильных: Используются ли специфичные для мобильных устройств функции (например, кликабельные номера телефонов)?
VII. Доступность (Accessibility, a11y)
- Навигация с клавиатуры: Можно ли перемещаться по всем интерактивным элементам сайта с помощью клавиатуры (Tab, Shift+Tab, Enter)? Отсутствуют «клавиатурные ловушки»?
- Визуальная фокусировка: Текущий активный элемент при навигации с клавиатуры четко подсвечен?
- Альтернативный текст для изображений (alt): Все значащие изображения имеют описательный alt-текст? Декоративные имеют пустой alt=»»?
- Контрастность: Достаточный коэффициент контрастности для текста и графических элементов (согласно WCAG)?
- Масштабирование текста: Сайт остается читаемым и функциональным при увеличении масштаба текста в браузере (до 200%)?
- Подписи к формам: Все поля форм связаны со своими метками (<label for=»…»>)?
VIII. Доверие и безопасность
- Контактная информация: Легко найти (телефон, email, адрес, форма обратной связи)?
- Страница «О нас»: Предоставляет информацию о компании/проекте, вызывает доверие?
- Политика конфиденциальности / Условия использования: Легко доступны и понятны?
- HTTPS: Сайт использует безопасное соединение?
- Социальные доказательства: Присутствуют отзывы, кейсы, логотипы клиентов/партнеров (если применимо)?
- Отсутствие навязчивой рекламы/всплывающих окон: Минимизировано или отсутствует?
IX. Обратная связь и поддержка
- Сообщения об ошибках: Понятны, конструктивны, не обвиняют пользователя?
- Подтверждения действий: Пользователь получает подтверждение важных действий (заказ оформлен, сообщение отправлено)?
- Индикаторы загрузки: Используются при длительных операциях?
- Каналы поддержки: Легко найти способы связаться с поддержкой?
